Принтер не печатает

Документы зависают в очереди или компьютер не видит принтер — найдём причину в драйвере, настройках или подключении. Выезд мастера на дом и в офис в Екатеринбурге.

Цена от 500 ₽
Выезд и диагностика бесплатно при ремонте
Гарантия 3 месяца*

8 (988) 709-55-59

Как это проявляется

документы висят в очереди печати и не печатаются;
принтер в Windows отмечен как «Отключён» или «Ошибка», хотя он включён;
компьютер перестал видеть принтер после переустановки или обновления Windows;
с одного компьютера печатает, а с другого — нет;
принтер печатает пустые листы или с полосами.

Частые причины

сбой очереди печати или службы печати Windows;
неподходящий или повреждённый драйвер;
принтер подключён к другой сети или сменил адрес;
закончились или засохли чернила, пустой картридж;
замятая бумага или неисправность самого принтера.

Мастер проверит подключение, драйвер и настройки печати и запустит принтер. Если закончился тонер — заправим картридж, если неисправен сам принтер — отремонтируем его. Про подключение без проводов — принтер по Wi‑Fi, про сканирование — настройка сканера.

План работ

Проверяем подключение

Смотрим, видит ли компьютер принтер и в той ли он сети.
Чистим очередь печати

Перезапускаем службу печати; если виноват драйвер — ставим подходящий.
Проверяем картридж и бумагу

Чернила, тонер, замятые листы; подскажем, нужна ли заправка.
Проверяем печать

Печатаем пробную страницу с каждого компьютера, где были сбои.

Цены

Видеокарта работает некорректно?

Установка драйверов

от 500 ₽

Не печатает принтер?

Настройка домашних и офисных принтеров

от 500 ₽

Точная цена — после разговора с мастером Цены «от» — за работу, без учёта запчастей. Позвоните 8 (988) 709-55-59 — мастер выяснит, что случилось, и назовёт стоимость до начала ремонта.

Вопросы и ответы

Документы застряли в очереди и не удаляются — что делать?

Нужно перезапустить службу печати и очистить очередь. Если ошибка повторяется, причина обычно в драйвере — мастер переустановит его.

Почему принтер печатает пустые листы?

Чаще всего закончились или засохли чернила либо картридж установлен неправильно. Проверим и подскажем, нужна ли заправка или новый картридж.

Сколько стоит?

Настройка домашних и офисных принтеров — от 500 ₽; установка драйверов — от 500 ₽. Картриджи и запчасти оплачиваются отдельно. Точная цена — после разговора с мастером, до начала работ.

Вызовите мастера

Оставьте телефон — мастер перезвонит в течение 10 минут в рабочее время, расспросит о проблеме и подскажет примерную цену. Это бесплатно.

8 (988) 709-55-59
Ежедневно 09:00–21:00
г. Екатеринбург, Братьев быковых 5Только выезд — приёма техники по адресу нет

Заявка на выезд мастера

Другие услуги

Настройка принтера

Ремонт компьютеров и ноутбуков

Windows, программы и данные

Интернет, принтеры и видеонаблюдение

Телефоны и электроника